表白墙｜“看到这样专业、负责的护理团队，我很感动和放心!

1. 风湿病科全体护士在护长王美全的带领下，工作严谨，对病人耐心周到，护理专业规范，虽然护士们很年轻，但是护理业务能力强。

2. 护理团队年轻有活力，工作有热情。

3. 护长和护士认真细致地向我们传授居家糖尿病人皮肤护理的重要性，并且教会我们护理中的一些做法，这是我们这次住院最大的收获，也是我们以往在其他医院住院中从来没有获得的。

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感性不乏沉稳，细腻不失条理，这封手写感谢信，字里行间透露着因住院、陪护而来的“获得感”。之所以觉得心头一暖，一则来自对风湿病科科学治疗、精心护理的认可；二则因此前“从来没有获得”。

黄女士90多岁的父亲因患糖尿病、痛风、高血压等病长期卧床，前不久因痛风急性发作引发头痛、双下肢肿痛、面部变形、无法入眠等症状，入住广西国际壮医医院风湿病科。

入住当天，值班护士例行身体检查时，发现老人会阴双侧潮红，部分皮肤轻度腐烂，散发出阵阵异味，而且背部还有压疮。见此，值班护士立即向护长王美全报告。

经全面、细致检查后，王美全发现患者右腰背部存在2处Ⅱ期压疮，创面分别为6.0cm×5.0cm、3.0cm×2.0cm，渗水；左足跟处有1处2.7cm×2.2cmⅠ期压疮，居中可见2.0cm×0.8cm水泡，泡皮未破。

▲右腰背部2处Ⅱ期压疮

▲左足跟处Ⅰ期压疮

如处理不及时，这些压疮很快就会恶化成Ⅲ期、Ⅳ期，届时候治疗难度加大，患者会更痛苦。足跟压疮进一步恶化，将影响气血运行、加快病变，影响糖尿病用药治疗。

深知治疗压疮的紧迫性，王美全果断给患者足部垫上水袋，保持悬空，防止水泡破溃，并嘱咐值班护士和家属注意事项。

随后，结合患者的实际情况，立即制定了“壮药祛腐生肌方+氧疗+人表皮生长因子凝胶”的综合治疗方案。该方案以壮医为主，“袪腐生肌方是我们科室特有的药剂，具有凉血活血、解毒止痛、化腐生肌的功效，用于I期II期压疮有很好的治疗效果。”王美全解释。

为减轻患者痛苦，在治疗压疮时，王美全增加了氧疗。“压疮实际上就是压力性损伤，皮肤长久缺血缺氧，临床护理实践证明，氧疗不但可以将渗液吹干，还可以给皮肤注入氧气，加快皮肤组织的新陈代谢，有利于促进皮肤创面愈合。”

▲王美全护长给患者压疮处做氧疗

创面消毒、敷药、用手术刀一点点将腐肉切除、上氧疗、敷人表皮生长因子凝胶……这些步骤看似简单，却不易操作，王美全坚持亲手操作，每日评估。

▲王护长为患者切除腐肉

1周后，患者右腰部3.0cm×2.0cm Ⅱ期压疮和左足跟的Ⅰ期压疮完全愈合；2周后，右腰部6.0cm×5.0cmⅡ期压疮创面缩至3.5cm×2.2cm，且创面部分已长出新鲜肉芽组织。“看到这样专业、负责的护理团队，我很感动和放心！”患者家属在感谢信里真情流露。

▲腰部压疮处治疗前后对比

卧床病人的护理工作，仅靠护士显然不可行。工作间隙，王美全会以拉家常的方式，教授家属日常护理知识。“我们都不知道这些是压疮，还以为是淤青，拿碘酒消毒就可以，也没有重视过皮肤护理，根本没想过不当护理会引起皮肤潮红、溃烂。”患者家属黄女士说。本次住院，黄女士从王美全那里知晓了不少知识，比如便后应用生理盐水清洗、家里没氧气吹可用柔软的纸巾吸干、擦拭等等，“在别的医院，没人告诉过我们这些！”黄女士感激地说。

基于专业之上的信任、人文关怀之上的感激，黄女士索性把患有骨关节炎的母亲一并接入风湿病科治疗。伴随着治疗的成功，黄女士的“获得感”和“好感度“再度被刷新，这封信，自然纸短情长。

理解、尊重患者需求，常怀恻隐、崇善尚美，打开医患沟通的高速路，专业素养外习惯性地“多此一举”，是国壮的待客之道，也是国壮精神的丰富内涵。